Гарантия и сервис

Мы не просто продаем оборудование и компоненты, мы гарантируем их бесперебойную работу и ваше спокойствие на долгое время. Наша сервисная поддержка построена на принципах профессионализма, скорости и прозрачности.

Официальная гарантия от производителя

Ваше оборудование обслуживается в Авторизованных Сервисных Центрах. Это значит:

• Подлинные детали: Используются только оригинальные комплектующие.
• Квалифицированные инженеры: Ремонт выполняют сертифицированные специалисты, прошедшие обучение у производителя.
• Соблюдение сроков: Все работы проводятся в строгом соответствии с законодательством РФ.

Что важно знать для сохранения гарантии:

• Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (батареи, крепежи и т.п.), а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей.
• Установку и первичный ремонт доверяйте только авторизованным специалистам. В гарантийном ремонте может быть отказано, если установка или ремонт товара производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации.
• Гарантийные пломбы на корпусе не должны быть целы и иметь следов вскрытия.
• Перед использованием продукции внимательно изучите прилагаемые инструкцию, паспорт, гарантийный талон; при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.

*Гарантийные условия являются официальным документом и представлены в упрощенном виде. Подробности уточняйте у менеджеров или в полной версии документации

Где найти сервис? Адреса и контакты ближайших к вам авторизованных сервисных центров указаны в гарантийном талоне вашего товара.

Легкий обмен и возврат

Сомневаетесь в выборе? Вы можете в течение 14 дней обменять новый, неиспользованный товар на другой или вернуть его. Мы хотим, чтобы вы были уверены в своей покупке на 100%.

Полный спектр сервисных услуг 

Наша сервисная команда — это ваш надежный партнер на всех этапах. Мы предлагаем профессиональные услуги «под ключ»:

• Проектирование/Конструирование и монтаж/сборка: Грамотная установка и подключение всей продукции.
• Пуско-наладка: Гарантируем правильный запуск продукции и компонентов, настройку для оптимальной работы.
• Техническое обслуживание: Регулярные проверки и профилактика для предотвращения поломок.
• Оперативный ремонт: Быстрая диагностика и ремонт любой сложности.
• Экспертиза для бизнеса: Специализируемся на обслуживании электротехнического оборудования, включая зарядные станции для электротранспорта.

Доверьте сервис профессионалам — и сосредоточьтесь на своих главных задачах!